WINNER HUMANIZER AWARD 2024 | INNOVATION YOUR VOTE COUNTS. ALWAYS. - THANK YOU!
Customer Care and Sales Assistant
DUXIE ALERT
Als Customer Care & Sales Assistant wordt jij hét interne aanspreekpunt voor onze klanten en help je mee zorgen voor een fantastische klantenervaring.
Voor onze klanten ben jij die Duxie die ze graag aan de lijn hebben:
Met de glimlach neem jij telefonisch nieuwe bestellingen op en zal je deze ook verwerken.
Jij hebt jouw eigen portefeuille aan klanten die je geregeld telefonisch opvolgt en ondersteunt.
Geen vraag rond producten en merken is jou te veel. Jij zal écht meedenken met de klant, want jij kan naadloos schakelen tussen onze merken en hun producten.
Customer Care, daar word jij vrolijk van: Onze klant is onze koning.
Jij zorgt ervoor dat prijslijsten en nieuwe promo’s op tijd tot bij de klant raken.
Een chatbot hebben wij niet nodig: jij zal rechtstreeks alle vragen via de chat, website en sociale media voor jouw rekening nemen.
Bij educaties help jij alles tot in de puntjes organiseren.
Jij hebt een commerciële kriebel:
Binnenkomende leads zal jij als eerste contact benaderen om daarna ook te schakelen richting de accountmanager.
Zelf help je actief nieuwe leads genereren door prospectie op sociale media.
Je werkt vanuit onze kantoren in Izegem en zal een dynamisch duo vormen met onze Commercial Director, Julie.
The someone we are looking for...
Jij bent professioneel, vriendelijk en resultaatgericht.
Je hebt een gezonde interesse in beauty en hair care of goesting om in deze wondere wereld te duiken: Customer Care betekent namelijk dat jij jouw gamma aan merken en producten kent.
Je bent een bezige bij: je haalt energie uit het schakelen tussen verschillende types taken gedurende de dag.
Een dag niet gelachen is een dag niet geleefd: jij bent een echte optimist.
Je houdt van efficiënt werken en kan dus een strakke planning maken.
Requirements and skills
Een eerste ervaring als customer care of sales assistant, bij voorkeur in een gelijkaardige sector.
Goede kennis van Microsoft Office en CRM-systemen. Een beetje administratie schrikt jou niet af.
Teamplayer all the way. Dit is een must!
Je spreek vlot Nederlands en kan een aardig mondje Engels spreken.
An offer you can't refuse
Een full time contract van onbepaalde duur
Mooi brutoloon
Maaltijdcheques
Laptop
Hospitalisatie- én groepsverzekering
& 20 Duxies die klaar staan voor jou met raad en daad.